Lola ¿puedo conseguir fidelizar clientes en mi empresa?

Es una pregunta muy recurrente -que me repiten mucho- 

Es una pregunta que me hacen muchos suscriptores (los que leen)

y todos los clientes (los que toman acción) antes de empezar en mis programas

Y no me da la risa floja, como nos pasó ayer con Alfredo 

pero si me hace sonreír un buen rato

Sonrío por varias razones

– Una, porque esta es una de las preguntas que se hacen todos los Gerentes

de todas las empresas, de todos los sectores y de todos los tamaños:

micro, mini, pequeñas, medianas, grandes, más grandes… 

y que pocas dan con la forma perfecta de conseguirlo

Si no, ¿por qué crees que, cuando miras algo en Internet?

al momento, te van persiguiendo, con publicidad de ese tema, quinientos mil anuncios?

Porque hay tanta oferta, 

hay tanta competencia,

está todo tan a al alcance de la mano de todos,

que retener un cliente y que te compre más de una vez

es una tarea muy difícil y complicada

y una enorme satisfacción cuando lo consigues

Sonrío

– porque fidelizar clientes, es una de las habilidades que yo aprendí de mi madre

y que, después, he perfeccionado escuchando y practicando

«Te voy a contar un hecho real:

Durante el tiempo que fui vendedora en una tienda de muebles

a las tres semanas de empezar, 

me senté con un cliente,

 que era la primera vez que veía en mi vida;

y dos horas más tarde, le había vendido 8.000€

Ese cliente volvió a la semana siguiente y esperó hasta 4 horas para que yo pudiera atenderle

Ese cliente repitió compras durante 4 años y, ya pedía cita para que le atendiera, 

Le llegué a vender 110.000€, en muebles, en una sola factura

Ese cliente, cuando yo dejé de estar en ventas directas a clientes, 

me llamaba para que fuera a atenderle»

Esto es fidelizar a un cliente 

y se puede conseguir con los clientes y en todos los negocios

«Y como responsable de equipo

y formadora de vendedores,

nos convertimos en el centro que más vendía 

y al que más le repetían compra los clientes»

Grandes logros para todo el equipo»


Es un tema que, Movistar, la operadora de telefonía,

ha empezado a tomarse en serio y

están lanzando acciones muy interesantes,

para mejorar el tema de la fidelización en la compañía

Como todos sabemos, 

cambiamos de operador de móvil,

con más frecuencia que de cepillo de dientes

«Aquí no llueven la ofertas, diluvian»

«y sin mirar las horas a las que te las hacen…»

Y, en mi opinión, 

Movistar ha dado un gran viraje que le va a reportar grandes beneficios

Son habilidades y estrategias que se aprenden

Yo las enseño, si quieres aprenderlas

Hay muchas herramientas para ponerlas en marcha en tu negocio

y hay muchas formas de fidelizar clientes 

Es un tema recurrente en mis contenidos, ya lo veras,

Tiene mucho que ver, en cómo haces la captación de clientes 

y, tiene mucho que ver, en cómo los tratas durante el proceso de venta

En mi Método CPV hay le dedico una fase completa,

la Fase 7: la Felicidad que da Fidelizar Clientes

Porque fidelizar clientes hace felices a todas las empresas, grandes y pequeñas

En la Fase 7 del Método CPV enseño:

  • cómo vender después de vender
  • muchas formas de fidelizar clientes
  • vender para crecer
  • ventas de alto precio
  • hacer de tus clientes tus mejores embajadores
  • sistemas para multiplicar ventas -sin copiar-

Esto es en la Fase 7, hay 6 Fases más, que integran todas las áreas de la empresa en ventas

Si quieres aprenderlo es aquí Método CVP al desnudo y paso, Coaching de Ventas y Empresarial

Pon aquí tus datos

Lolanieto.eu te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando los formularios de inscripción, serán tratados por Lola Nieto Gallego como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de ActiveCampaign mi proveedor de email marketing, a través de su empresa ActiveCampaign, LLC., ubicada en EEUU y acogida al EU Privacy Shield. Ver política de privacidad de ActiveCampaign

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@lolanieto.eu, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

apúntate y aprende las estrategias, habilidades, técnicas y herramientas

para conseguirlo

es para Gerentes Valientes

Lolanieto.eu te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando los formularios de inscripción, serán tratados por Lola Nieto Gallego como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de ActiveCampaign mi proveedor de email marketing, a través de su empresa ActiveCampaign, LLC., ubicada en EEUU y acogida al EU Privacy Shield. Ver política de privacidad de ActiveCampaign

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@lolanieto.eu, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Acdelera tus ventas y los resultados de tu Pyme

de negocios tradicionales y negocios digitales

Pon aquí tus datos

Lolanieto.eu te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando los formularios de inscripción, serán tratados por Lola Nieto Gallego como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de ActiveCampaign mi proveedor de email marketing, a través de su empresa ActiveCampaign, LLC., ubicada en EEUU y acogida al EU Privacy Shield. Ver política de privacidad de ActiveCampaign

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@lolanieto.eu, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Lolanieto.eu te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando los formularios de inscripción, serán tratados por Lola Nieto Gallego como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de ActiveCampaign mi proveedor de email marketing, a través de su empresa ActiveCampaign, LLC., ubicada en EEUU y acogida al EU Privacy Shield. Ver política de privacidad de ActiveCampaign

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@lolanieto.eu, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Avisos siguiente Acción Estratégica

Pon tus datos para acceso

7 vídeos + 1 clase online

Lolanieto.eu te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando los formularios de inscripción, serán tratados por Lola Nieto Gallego como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de ActiveCampaign mi proveedor de email marketing, a través de su empresa ActiveCampaign, LLC., ubicada en EEUU y acogida al EU Privacy Shield. Ver política de privacidad de ActiveCampaign

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@lolanieto.eu, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Lolanieto.eu te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando los formularios de inscripción, serán tratados por Lola Nieto Gallego como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de ActiveCampaign mi proveedor de email marketing, a través de su empresa ActiveCampaign, LLC., ubicada en EEUU y acogida al EU Privacy Shield. Ver política de privacidad de ActiveCampaign

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@lolanieto.eu, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Quiero acceso prioritario

seguir Ruta de Ventas y Pymes a la Felicidad

recibir avisos de nuevos post y acceso a la exclusiva Comunidad Gerentes CPV

Lolanieto.eu te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando los formularios de inscripción, serán tratados por Lola Nieto Gallego como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de ActiveCampaign mi proveedor de email marketing, a través de su empresa ActiveCampaign, LLC., ubicada en EEUU y acogida al EU Privacy Shield. Ver política de privacidad de ActiveCampaign

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@lolanieto.eu, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Pon tus datos para acceso

a la clase online gratuita

haz tu pregunta
Hola!! haz tus preguntas aquí
Powered by